近日，鎮(zhèn)江市物價局、建設局和房管局聯(lián)合出臺文件，明確規(guī)定，自2010年1月1日起，所有新開發(fā)商品房住宅小區(qū)，一律實行燃氣配套收費調(diào)整辦法，房屋開發(fā)商或建設單位，應將民用客戶每戶的初裝費，一次性納入建設成本，計入房價；燃氣公司將小區(qū)燃氣配套到位，燃氣表安裝到戶，不得再向客戶收取燃氣初裝費。而對于在文件執(zhí)行以前未進入新辦法的民用客戶或零星用戶，燃氣初裝費的收取仍按老辦法執(zhí)行。
    執(zhí)行新的收費辦法以后，對于居民客戶而言，免去了申請開戶、約時安裝等后顧之憂，像用水、用電一樣，炊事用氣將成為每戶所必須，大大增加了新建小區(qū)居民使用天然氣主觀意愿。對于燃氣公司而言，一次性收取民用戶燃氣初裝費，提高了資金回收率，又節(jié)省了人工，提高了效率。三是對房屋開發(fā)商或建設單位而言，總體上節(jié)省了房屋建設成本，受到大多數(shù)開發(fā)商的歡迎。
    當然，執(zhí)行新收費辦法也給鎮(zhèn)江華潤燃氣的客戶服務工作提出了新要求。市場開發(fā)部門亟需對在建小區(qū)的房屋建設情況進行仔細調(diào)查和認真梳理，與開發(fā)商或建設單位共同界定實施新老辦法的客戶，做好兩者之間的順利過渡；客戶服務中心和公司有關窗口部門要認真做好客戶的咨詢和解釋工作；施工安裝部門要進一步做好施工安裝，確保客戶入住后燃氣配套到位并具備通氣條件。