《鎮(zhèn)江日?qǐng)?bào)》頭版頭條報(bào)道鎮(zhèn)江華潤燃?xì)?/h3>
新“客戶滿意度”調(diào)查結(jié)果出爐：鎮(zhèn)江華潤位列第三。
鎮(zhèn)江華潤總經(jīng)理李斌介紹，作為公用服務(wù)窗口單位，華潤多年來一直在安全保供和精細(xì)管理上下功夫。一方面，公司投入巨資升級(jí)鎮(zhèn)江境內(nèi)的場(chǎng)站設(shè)施，實(shí)現(xiàn)了燃?xì)夤芫W(wǎng)管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化，全市供氣量每年的增幅都在15％以上。同時(shí)，充分利用現(xiàn)有高壓管道儲(chǔ)氣、合理進(jìn)行高峰供氣調(diào)度，全力確保春節(jié)期間市民用氣需求。
安全保供始終是重點(diǎn)。目前，覆蓋鎮(zhèn)江的燃?xì)夤芫W(wǎng)主管總長度已超過2000公里，并實(shí)現(xiàn)了高壓管線巡查定班定次、居民生活區(qū)管線巡查定人定時(shí)、場(chǎng)站核心供氣設(shè)備設(shè)施定期維護(hù)保養(yǎng)的“三定”，啟用了ＯＨＳＡＳ安全管理體系，輔以先進(jìn)的遠(yuǎn)程控制、場(chǎng)站監(jiān)控系統(tǒng)，加上正在建設(shè)的ＧＩＳ地理信息系統(tǒng)、智能巡檢系統(tǒng)等，鎮(zhèn)江華潤的安全生產(chǎn)一直處于高水平，已連續(xù)多年沒有發(fā)生重特大安全責(zé)任事故，去年還成功創(chuàng)建了江蘇省“平安企業(yè)”，獲得省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”。
企業(yè)形象得到大提升。在“益普索”的調(diào)查中，鎮(zhèn)江華潤的總體滿意度得分89分，列第三名?！斑@幾年，鎮(zhèn)江華潤為市民辦了不少實(shí)事、好事！”象山花園居民王勇對(duì)記者說。去年，米山雅居96戶安置戶、象山花園58戶環(huán)衛(wèi)安居戶需要開通燃?xì)?，該公司抽調(diào)班組現(xiàn)場(chǎng)辦公，一天內(nèi)讓這一百多戶用上了天然氣，居民們贊譽(yù)有加。至2012年底，鎮(zhèn)江華潤還為廉租房實(shí)物配租家庭免費(fèi)開通燃?xì)?03戶，花費(fèi)資金達(dá)180.9萬元……多年來，作為我市首批社會(huì)承諾服務(wù)單位，鎮(zhèn)江華潤堅(jiān)持公開服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，先后推出了968898熱線服務(wù)、“一站式”服務(wù)等多種便民服務(wù)品牌，通過“公開電話”、公司網(wǎng)站和城建熱線12319聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，主動(dòng)拓寬客戶投訴、社會(huì)監(jiān)督渠道，受到社會(huì)各界好評(píng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，至2012年年底，鎮(zhèn)江華潤全年銷售天然氣2.63億立方米，比2011年增長15.86%。2012年發(fā)展民用戶36706戶，商業(yè)用戶180戶，工業(yè)用戶33戶。全市各類燃?xì)庥脩艨倲?shù)達(dá)24.9萬戶。李斌透露，為響應(yīng)市委市政府“四大行動(dòng)計(jì)劃”，他們已制定了詳細(xì)的配套計(jì)劃，今年內(nèi)將投入近1．4億元，用于城市建設(shè)、民生服務(wù)計(jì)劃中涉及燃?xì)庠O(shè)施配套工程項(xiàng)目。
新“客戶滿意度”調(diào)查結(jié)果出爐：鎮(zhèn)江華潤位列第三。
鎮(zhèn)江華潤總經(jīng)理李斌介紹，作為公用服務(wù)窗口單位，華潤多年來一直在安全保供和精細(xì)管理上下功夫。一方面，公司投入巨資升級(jí)鎮(zhèn)江境內(nèi)的場(chǎng)站設(shè)施，實(shí)現(xiàn)了燃?xì)夤芫W(wǎng)管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化，全市供氣量每年的增幅都在15％以上。同時(shí)，充分利用現(xiàn)有高壓管道儲(chǔ)氣、合理進(jìn)行高峰供氣調(diào)度，全力確保春節(jié)期間市民用氣需求。
安全保供始終是重點(diǎn)。目前，覆蓋鎮(zhèn)江的燃?xì)夤芫W(wǎng)主管總長度已超過2000公里，并實(shí)現(xiàn)了高壓管線巡查定班定次、居民生活區(qū)管線巡查定人定時(shí)、場(chǎng)站核心供氣設(shè)備設(shè)施定期維護(hù)保養(yǎng)的“三定”，啟用了ＯＨＳＡＳ安全管理體系，輔以先進(jìn)的遠(yuǎn)程控制、場(chǎng)站監(jiān)控系統(tǒng)，加上正在建設(shè)的ＧＩＳ地理信息系統(tǒng)、智能巡檢系統(tǒng)等，鎮(zhèn)江華潤的安全生產(chǎn)一直處于高水平，已連續(xù)多年沒有發(fā)生重特大安全責(zé)任事故，去年還成功創(chuàng)建了江蘇省“平安企業(yè)”，獲得省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”。
企業(yè)形象得到大提升。在“益普索”的調(diào)查中，鎮(zhèn)江華潤的總體滿意度得分89分，列第三名?！斑@幾年，鎮(zhèn)江華潤為市民辦了不少實(shí)事、好事！”象山花園居民王勇對(duì)記者說。去年，米山雅居96戶安置戶、象山花園58戶環(huán)衛(wèi)安居戶需要開通燃?xì)?，該公司抽調(diào)班組現(xiàn)場(chǎng)辦公，一天內(nèi)讓這一百多戶用上了天然氣，居民們贊譽(yù)有加。至2012年底，鎮(zhèn)江華潤還為廉租房實(shí)物配租家庭免費(fèi)開通燃?xì)?03戶，花費(fèi)資金達(dá)180.9萬元……多年來，作為我市首批社會(huì)承諾服務(wù)單位，鎮(zhèn)江華潤堅(jiān)持公開服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，先后推出了968898熱線服務(wù)、“一站式”服務(wù)等多種便民服務(wù)品牌，通過“公開電話”、公司網(wǎng)站和城建熱線12319聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，主動(dòng)拓寬客戶投訴、社會(huì)監(jiān)督渠道，受到社會(huì)各界好評(píng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，至2012年年底，鎮(zhèn)江華潤全年銷售天然氣2.63億立方米，比2011年增長15.86%。2012年發(fā)展民用戶36706戶，商業(yè)用戶180戶，工業(yè)用戶33戶。全市各類燃?xì)庥脩艨倲?shù)達(dá)24.9萬戶。李斌透露，為響應(yīng)市委市政府“四大行動(dòng)計(jì)劃”，他們已制定了詳細(xì)的配套計(jì)劃，今年內(nèi)將投入近1．4億元，用于城市建設(shè)、民生服務(wù)計(jì)劃中涉及燃?xì)庠O(shè)施配套工程項(xiàng)目。