10月，鎮(zhèn)江華潤(rùn)燃?xì)馓覉@客戶服務(wù)中心正式揭牌成立。

　　近年來，全市燃?xì)庥脩魯?shù)量逐年增加，現(xiàn)有客戶服務(wù)中心已難以完成對(duì)轄區(qū) 燃?xì)庥脩羧娓采w，為了更好的提升企業(yè)品牌形象，科學(xué)、合理、高效服務(wù)燃?xì)庥脩簦^電力路、東吳路與大港新區(qū)客服中心之后，公司于金山路成立第四個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng) 點(diǎn)——桃園客戶服務(wù)中心，通過該服務(wù)中心正式營(yíng)業(yè)，標(biāo)志鎮(zhèn)江華潤(rùn)燃?xì)庖褟某菂^(qū)東、中、西等方向逐步形成完善的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過全年“無假日服務(wù)”，更加 方便了市民辦理各項(xiàng)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)。

　　目前，桃園客服中心設(shè)客戶休息區(qū)、百尊展示區(qū)等多功能區(qū)，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)放置了飲水機(jī)、晴雨傘等便民設(shè)施，公告 電子屏實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程、服務(wù)承諾、用氣價(jià)格、監(jiān)督電話現(xiàn)場(chǎng)公示。新客服中心將覆蓋香逸漁港、味雅大酒店等轄區(qū)全部工商用戶，服務(wù)三茅宮、桃園、江南府邸等小 區(qū)民用燃?xì)膺_(dá)5萬戶，主要承擔(dān)轄區(qū)燃?xì)庥脩舻某?、收費(fèi)、開戶、查勘、過戶、咨詢、IC卡表充值等業(yè)務(wù)。通過“一站式”綜合燃?xì)夥?wù)，CRM客戶關(guān)系管理 系統(tǒng)，全天候地為所有客戶提供多層次、全方位服務(wù)，最大程度提升客戶滿意度、快捷度，傾力為我市西區(qū)用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、親切的專業(yè)燃?xì)夥?wù)。