8月8日上午,鎮(zhèn)江華潤燃氣黨委書記、總經(jīng)理秦艷,副總經(jīng)理包振林、董健代表公司參加了市《政風行風熱線》上線直播活動, 與聽眾就我市燃氣相關(guān)問題進行了“零距離”溝通交流。
直播活動中,公司領(lǐng)導(dǎo)就市民普遍關(guān)心的燃氣配套設(shè)施建設(shè)、老小區(qū)立管改造、路面文明施工、問題受理渠道等多方面的內(nèi)容,進行了細致解答,得到了來電群眾的認可和廣大聽眾朋友的理解支持。同時,秦艷總向聽眾們簡要介紹了公司踐行央企社會責任,今年為我市用戶免費開展老小區(qū)立管改造等民生工程項目,旨在為用戶消除安全隱患、更好地使用清潔能源,也請廣大市民群眾理解支持并積極監(jiān)督。
本次活動公司相關(guān)部門負責人列席記錄,對于聽眾提出和反映的問題,公司在線上熱情解答,在線下積極跟進,同時,華潤燃氣定期對群眾進行滿意度電話回訪,切實幫助用戶解決實際問題。